SURABAYA, Slentingan.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (diskominfo), Pemkot Surabaya, menambah jaringan internet di kantor kecamatan, kelurahan, dan puskesmas. Penambahan internet sebagai upaya untuk menunjang pelayanan publik yang lebih baik.
Kepala Bidang Keamanan dan Infrastruktur Teknologi Informasi Diskominfo Surabaya, Tri Aji Nugroho mengatakan, penambahan jaringan internet tersebut disediakan di seluruh tempat pelayanan publik pada Januari 2023. Tujuannya untuk mengubah sistem pelayanan yang lebih mudah dan simpel.
“Penambahan jaringan internet ini untuk mendukung kemudahan pelayanan. Sekaligus untuk menunjang alat kepuasan pelanggan di kantor pelayanan publik,” kata Aji, Rabu (21/12/2022).
Pada Januari 2023, pemkot memastikan pelayanan di kecamatan, kelurahan, dan puskesmas sudah tidak lagi menggunakan e-Kios. Pelayanan itu kini cukup menggunakan scan QR Code melalui gawai.
“Jadi untuk mempermudah masyarakat saat melakukan pendaftaran pelayanan yang dibutuhkan. Lantas bagaimana jika ada warga yang tidak punya HP? Nggak masalah, dipastikan petugas siap membantu melayani,” ujarnya.
Aji menambahkan, jaringan internet di kantor pelayanan publik tersebut gratis dan bisa langsung terkoneksi melalui gawai. Di era serba digital, sambungnya, pemkot mengupayakan pelayanan di Kota Surabaya cukup dalam satu genggaman.
“Kami terus berupaya membuat pelayanan itu menjadi simpel dan mudah. Salah satunya dengan memberikan fasilitas internet gratis di kecamatan, kelurahan, dan puskesmas,” tandasnya. (CAK/BOY)
