SURABAYA, Slentingan.com — Memasuki tahun pertama berdirinya Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas), Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya menunjukkan komitmen terhadap masyarakat.
Yakni kuat dalam mendukung penguatan tata kelola keimigrasian yang modern, adaptif, dan berdampak langsung bagi masyarakat. Sepanjang tahun 2025, berbagai inovasi layanan, penguatan pengawasan, serta kolaborasi lintas sektor berhasil dicapai secara nyata.
Inovasi Layanan Publik: Modernisasi dan Aksesibilitas
Tahun ini, Imigrasi Surabaya meresmikan Immigration Lounge di Ciputra World Surabaya, menghadirkan kenyamanan premium bagi pemohon paspor prioritas, termasuk layanan akhir pekan (Sabtu–Minggu). Lounge ini menjadi simbol layanan berbasis hospitality yang lebih inklusif dan efisien.
Transformasi juga terjadi di Bandara Internasional Juanda dengan pengoperasian 28 unit autogate (18 keberangkatan, 10 kedatangan), mempercepat proses pemeriksaan dan memperkuat keamanan biometrik penumpang.
Surabaya turut menjadi bagian dari peluncuran sistem ALL INDONESIA, aplikasi deklarasi digital kedatangan internasional. Setelah uji coba di Juanda pada Agustus 2025, sistem ini resmi diterapkan secara nasional mulai 1 Oktober 2025.
Peningkatan akses layanan juga dilakukan melalui pengembangan Unit Layanan Paspor (ULP) di berbagai lokasi strategis, yaitu:
- Immigration Lounge Ciputra World
- ULP Wiyung
- ULP BG Junction
- ULP Mojokerto (Graha Mojokerto Service City)
- MPP Sidoarjo
- LTSA Bendul Merisi
Layanan jemput bola juga terus digencarkan melalui program Eazy Passport, khususnya di lingkungan kampus dan institusi pendidikan.
Layanan Haji dan Kolaborasi Antarinstansi
Imigrasi Surabaya berperan penting dalam Program Makkah Route melalui pemeriksaan keimigrasian langsung oleh otoritas Arab Saudi di Bandara Juanda. Program ini mempercepat proses keberangkatan jemaah haji dari Embarkasi Surabaya tanpa perlu antre di bandara tujuan.
Kolaborasi juga terlihat dalam acara “Semarak Pelayanan 1.079 Paspor untuk Negeri” di Mapolda Jatim (23–24 Juni 2025), memperingati HUT Bhayangkara ke-79. Dalam dua hari, sebanyak 1.079 paspor berhasil diterbitkan melalui kerja sama antara Kanwil Kemenkum Jatim, Ditjen Imigrasi, dan Polda Jatim.
Pengawasan Keimigrasian: Tegas dan Terukur
Dalam bidang pengawasan, Imigrasi Surabaya menjalankan Operasi Wira Waspada, menindak warga negara asing (WNA) yang melanggar aturan izin tinggal. Berdasarkan data Januari–September 2025:
- 174 WNA ditindak
- 48 dikenai cegah/tangkal
- 131 didetensi
- 69 dideportasi
- 1 menjalani Projusticia
Peningkatan pengawasan signifikan terjadi pada Juli dan Agustus, dengan jumlah deportasi tertinggi sepanjang tahun.
Sosialisasi dan Edukasi: Bangun Kesadaran Hukum
Imigrasi Surabaya aktif melakukan sosialisasi Aplikasi Pelaporan Orang Asing (APOA) kepada hotel, perusahaan, dan lembaga pendidikan. Edukasi tentang izin tinggal dan pelaporan WNA juga dilakukan guna meningkatkan kesadaran masyarakat serta memperkuat pengawasan komunitas.
Kontribusi Sosial dan Ketahanan Pangan
Selain bidang keimigrasian, pegawai Imigrasi Surabaya turut berkontribusi dalam program ketahanan pangan nasional melalui:
- Penanaman jagung bersama Polresta Sidoarjo
- Penanaman kelapa di Malang
Kegiatan ini mencerminkan kepedulian terhadap lingkungan dan kesejahteraan masyarakat.
Kinerja dan Penghargaan: Profesionalisme Teruji
Kinerja internal juga menunjukkan hasil positif. Imigrasi Surabaya mencatat nilai Indikator Kinerja Pelaksanaan Anggaran (IKPA) yang sangat baik, serta peningkatan pada Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik (PEKPP).
Pengakuan lain datang dari Direktorat Intelijen Keimigrasian, yang menganugerahkan penghargaan sebagai Satuan Kerja dengan Pemeriksaan Dokumen Forensik Terbanyak Tahun 2025, menegaskan kapabilitas intelijen keimigrasian Surabaya.
Komitmen Ke Depan: Profesional, Adaptif, dan Berintegritas
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, Agus Winarto, menyatakan bahwa seluruh capaian merupakan hasil kerja kolektif yang berfokus pada pelayanan publik:
“Kami bangga dapat berkontribusi dalam mendukung capaian Kemenimipas. Inovasi kami lahir dari semangat melayani masyarakat sebaik-baiknya,” ujarnya.
Dengan berbagai capaian dan inovasi strategis sepanjang tahun 2025, Kantor Imigrasi Surabaya menegaskan posisinya sebagai satuan kerja unggulan dalam membangun layanan keimigrasian yang modern, profesional, dan berdampak luas bagi masyarakat. HUM/BOY
